¿Por qué no hay botón de "Nueva Devolución"?

Si estás en la pantalla Mis Devoluciones, notarás que no hay ningún botón para iniciar una petición nueva. Esto está diseñado así por seguridad.

Para solicitar un reembolso, debes ir a la sección Mis Pedidos, buscar el pedido exacto donde realizaste la compra y pulsar el botón Devolver junto al producto deseado.

Esta sección de Mis Devoluciones sirve exclusivamente como un Centro de Seguimiento para ver el estado de las peticiones que ya has creado.