He pedido una devolución por error, ¿puedo cancelarla?

¡Sí! Si te has arrepentido o pulsaste el botón por error, puedes recuperar tus certificados inmediatamente, siempre y cuando nuestro equipo no haya procesado aún la devolución.

Pasos para cancelar:

1. Entra al detalle de la devolución en estado Pendiente.
2. En la parte superior derecha, verás un botón llamado "Cancelar Devolución".
3. Al confirmarlo, la petición se marcará como cancelada y esas unidades de certificado volverán automáticamente a estar disponibles en tu pedido original para que las actives cuando quieras.