Enlace caducado o error durante la grabación

Última actualización: 30/03/2026

Si durante el proceso de grabación tienes algún problema técnico (como falta de conexión o fallo de cámara) o cierras la ventana antes de tiempo:

  • Si eres el solicitante directo: Puedes volver a tu lista de certificados y generar una nueva solicitud para reiniciar el proceso.
  • Si eres un invitado (recibiste un email): Por motivos de seguridad, los enlaces enviados por correo son de un solo uso y caducan una vez completado el proceso. Si tuviste un error a medias, deberás contactar con la persona que te solicitó el certificado para que te reenvíe una nueva solicitud.